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Procédure de gestion des réclamations.
Le candidat souhaitant déposer une réclamation devra obligatoirement nous adresser un courrier qui sera remis à votre convenance, soit en main propre à la direction ou par mail.
Un questionnaire papier est également mis à disposition des candidats à l’accueil de l’auto-école.
La direction donnera une réponse dans un délai de un mois maximum.
Toutefois, si la réponse ne vous est pas satisfaisante, vous pourrez vous adresser au médiateur
Monsieur CASSIN
René 6 rue Serge Gousseault
34500 Béziers
Téléphone 04.67.76.04.91
Les avis des élèves peuvent être notifiés sur les sites de google, de zen éco, easysystème.